위기를 기회로

미국 거리 곳곳에서 빨간 간판을 단 매장을 쉽게 발견할 수 있습니다.바로 CVS 헬스(CVS Health) 입니다. 많은 사람들에게 CVS는 동네 약국 체인으로 익숙하지만, 실제로는 미국 헬스케어 산업의 구조를 바꾸고 있는 거대한 기업입니다.단순히 의약품을 판매하는 소매 약국이 아니라, 보험·약국 혜택 관리(PBM)·클리닉·원격의료까지 아우르는 통합 헬스케어 플랫폼으로 변모하고 있습니다.이번 글에서는 CVS 헬스의 성장 배경, 사업 구조, 그리고 미래 전략까지 종합적으로 살펴보겠습니다.동네 약국에서 통합 헬스케어 기업으로, CVS의 진화 과정CVS의 출발은 1960년대 소매 약국 체인이었습니다.미국 전역으로 매장을 확대하며 접근성을 강점으로 성장했습니다.약국은 생활 인프라에 가깝습니다.처방약을 받기 위해..

미국 유통 산업을 이야기할 때 빼놓을 수 없는 이름이 있습니다.바로 크로거(Kroger) 입니다. 월마트와 아마존이 뉴스의 중심에 자주 오르지만, 미국인의 일상 식탁을 가장 가까이에서 책임져 온 기업 중 하나는 크로거입니다.대형 마트, 슈퍼마켓, 약국, 자체 브랜드 상품까지 아우르며 미국 전역에 촘촘하게 뿌리를 내리고 있습니다.크로거는 단순한 식료품 판매 기업이 아닙니다.100년이 넘는 역사 속에서 지역 밀착형 유통 모델을 발전시켜 왔고, 최근에는 디지털 전환과 데이터 기반 경영을 강화하며 새로운 경쟁 환경에 대응하고 있습니다.이 글에서는 크로거의 성장 과정, 사업 구조, 그리고 향후 전략까지 종합적으로 살펴보겠습니다.100년 넘게 이어진 성장의 역사, 지역 기반에서 전국 체인으로크로거는 1883년 오하..

미국 유통 산업을 이야기할 때 월마트나 타깃 같은 대형 체인만 떠올리는 경우가 많습니다.그러나 미국 중산층 소비 흐름을 꾸준히 반영해 온 또 하나의 중요한 기업이 있습니다.바로 콜스(Kohl’s)입니다. 콜스는 화려한 럭셔리 백화점도 아니고, 초저가 할인점도 아닙니다.그 중간 지점에 서 있습니다.합리적인 가격, 다양한 브랜드 구성, 가족 단위 소비자를 겨냥한 상품 전략. 이 조합이 수십 년 동안 콜스를 유지해 온 핵심 구조입니다.하지만 최근 미국 리테일 산업은 빠르게 변하고 있습니다.온라인 쇼핑 확대, 소비 패턴 변화, 인플레이션, 재고 관리 문제 등 수많은 변수가 등장했습니다.이런 환경 속에서 콜스는 어떤 전략을 취하고 있으며, 어떤 과제를 안고 있을까요.이번 글에서는 콜스의 역사와 사업 구조, 그리고..

카드 결제가 일상이 되기 전, 작은 가게를 운영하는 상인에게 카드 단말기를 설치하는 일은 생각보다 큰 부담이었습니다.은행과의 계약, 높은 수수료, 복잡한 절차는 소상공인에게 쉽지 않은 장벽이었습니다.이러한 구조를 바꾸겠다는 목표로 등장한 기업이 바로 스퀘어(Square)입니다. 현재는 사명을 블록(Block)으로 변경했지만, 스퀘어라는 이름은 여전히 핀테크 혁신의 상징처럼 남아 있습니다.스퀘어는 단순히 카드 결제 단말기를 만든 회사가 아닙니다.결제 시스템을 기술 제품처럼 단순화하고, 소규모 사업자도 쉽게 접근할 수 있도록 재설계한 기업입니다.오늘날 미국 핀테크 기업을 이야기할 때 스퀘어를 빼놓기 어려운 이유도 여기에 있습니다.스퀘어의 탄생과 소상공인을 위한 결제 혁신스퀘어는 2009년 트위터 공동 창업자..